1. Poznaj sposób zachowania drugiej osoby
Istnieje wiele różnych zachowań na przykład niektórzy patrzą na podłogę podczas rozmowy, inni krzyżują ramiona, kaszlą albo kręcą się tam i z powrotem.
Ludzie zachowują się różnie z różnych powodów. Zdefiniowanie czyjegoś sposobu zachowania pomoże ci zrozumieć jego działania - czy robi coś z przyzwyczajenia, albo coś co odbierasz jako oszustwo, gniew lub niedojrzałość.